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Política de privacidad y cookies

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos

Solo los que nos facilitas a través de los formularios de la web, por email, por teléfono o por WhatsApp: nombre, email, teléfono, empresa (en el caso de profesionales), fecha y localidad del evento, y la información que decidas contarnos sobre él.

Para qué los usamos

  • Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
  • Enviarte el catálogo para profesionales, si lo solicitas.
  • Gestionar la reserva, entrega y recogida del material si contratas el servicio.

No enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.

Base legal

El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando pides información o presupuesto, y en la ejecución del contrato si contratas el servicio (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). La conservación de los datos de facturación se basa en el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no terminan en contratación se conservan un máximo de un año. Si contratas, los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con las garantías que exige la ley: el proveedor de alojamiento web y correo electrónico y, en su caso, la empresa de mensajería para los envíos. Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se rige además por las condiciones de WhatsApp (Meta).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@candleglanz.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, por lo que no muestra banner de consentimiento.

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Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o publicidad, se actualizará esta política y se pedirá tu consentimiento antes de instalar cookies no necesarias.